Regulamin Serwisu
Jasne zasady dla bezpiecznej i przyjemnej nauki.
Ostatnia aktualizacja: 01.09.2025
Zgodny z prawem UE
Postanowienia ogólne
Sylabisiowo to platforma edukacyjna i aplikacja mobilna SylAPPki, służące nauce czytania metodą sylabową.
- Usługodawca: Lern Sylwester Kaszuba, NIP: 7621709980, ul. Warszawska 2, 05-252 Małopole, e-mail: sylabisiowo@gmail.com
- Platforma: Sylabisiowo - aplikacja internetowa do nauki czytania metodą sylabową
- Aplikacja mobilna: SylAPPki - mobilna wersja czytnika
- Użytkownik: osoba korzystająca z platformy lub aplikacji
- Konto: indywidualny profil użytkownika w systemie
Regulamin określa zasady korzystania z platformy, dostępne plany (bezpłatny i premium), sklep z materiałami, proces zakupów i subskrypcji, prawa i obowiązki użytkowników.
Zakres usług
Platforma Sylabisiowo oferuje:
- Czytnik sylabowy z personalizacją (kolory sylab, czcionka, interlinia, Focus Mode)
- Biblioteka czytanek - Plan Miś (darmowy): 5 czytanek, Plan Sylabiś+ (premium): 20+ czytanek
- Wgrywanie własnych tekstów w planie premium
- Sklep z materiałami PDF z bezpiecznymi płatnościami online
- Zarządzanie kontem i subskrypcją
- Blog, FAQ, kontakt i wsparcie
Usługi świadczymy zgodnie z aktualną ofertą dostępną na stronie.
Rejestracja i konto
Zasady tworzenia i zarządzania kontem:
- Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna
- Wymagane dane: e-mail, hasło. Możliwość założenia darmowego konta
- Po opłaceniu planu premium dostęp do dodatkowych funkcji
- Konto użytkownika: śledzenie postępów, zarządzanie płatnością
- Jedno konto na osobę
- Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo hasła
- Konto można usunąć w każdej chwili
Płatności i rozliczenia
Zakupy i płatności:
- Zakupy realizowane są poprzez zewnętrznego certyfikowanego operatora płatności
- Informacje płatnicze (kwota, status, ID transakcji) są przetwarzane na potrzeby realizacji zamówienia
- Szczegóły kart płatniczych są przetwarzane i zabezpieczane bezpośrednio przez operatora płatności, nie przez nas
- Waluta: PLN (złoty polski)
- Cykle rozliczeniowe: miesięczny lub roczny
- Automatyczne odnowienie: można wyłączyć w ustawieniach konta
- Faktury: wysyłane automatycznie na podany adres e-mail
Prawa i obowiązki
Prawa użytkowników:
- Korzystanie z usług zgodnie z ich przeznaczeniem
- Dostęp do zakupionych treści w ramach opłaconego planu
- Wsparcie techniczne zgodnie z ofertą
- Anulowanie subskrypcji w każdej chwili
Obowiązki użytkowników:
- Zakaz wykorzystywania treści w sposób niezgodny z prawem
- Zakaz kopiowania i udostępniania materiałów osobom trzecim
- Przestrzeganie regulaminu, polityki prywatności i norm społecznych
- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania
Odpowiedzialność
Odpowiedzialność usługodawcy:
- Usługodawca nie odpowiada za przerwy techniczne wynikające z działania siły wyższej lub dostawców internetu
- Platforma świadczona jest w stanie "jak jest" (as is)
- Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów nauki (zależą one od indywidualnych predyspozycji dziecka)
- Użytkownik korzysta z platformy na własną odpowiedzialność
- Odpowiedzialność ograniczona do wysokości wniesionych opłat
Prawo odstąpienia
Zgodnie z prawem konsumenckim:
- Treści cyfrowe: prawo odstąpienia od umowy wygasa po rozpoczęciu dostarczania treści za wyraźną zgodą konsumenta
- Subskrypcje: można anulować w każdej chwili (ze skutkiem na koniec opłaconego okresu)
- Zwrot kosztów: w przypadkach przewidzianych prawem realizowany jest w ciągu 14 dni
- Materiały PDF: dostarczane natychmiast po zakupie, co wiąże się z utratą prawa do odstąpienia
Zmiany regulaminu
Zasady wprowadzania zmian:
- Regulamin może być zmieniany m.in. z przyczyn prawnych lub technologicznych
- O zmianach informujemy aktywnych użytkowników z 7-dniowym wyprzedzeniem
- Powiadomienia wysyłamy na adres e-mail przypisany do konta
- Brak sprzeciwu do czasu wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację
- W przypadku braku akceptacji zmian, użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę
Postanowienia końcowe
Przepisy końcowe:
- Prawo właściwe: prawo polskie
- Sąd właściwy: sąd dla siedziby usługodawcy (nie wyłącza to praw konsumentów do dochodzenia roszczeń w sądzie właściwym dla ich miejsca zamieszkania)
- Kontakt w sprawach spornych: sylabisiowo@gmail.com
- Wejście w życie: 1 września 2025
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.