Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Sylabisiowo. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych.

Administratorem danych osobowych jest:

• Nazwa: Lern Sylwester Kaszuba
• NIP: 7621709980
• Adres: ul. Warszawska 2, 05-252 Małopole
• E-mail: sylabisiowo@gmail.com

Przetwarzamy dane w następujących celach (zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO):

• Świadczenie usług: założenie konta, zapewnienie dostępu do platformy i jej funkcji (niezbędność do wykonania umowy).
• Płatności: obsługa transakcji premium przez zewnętrznego operatora płatności (wykonanie umowy oraz obowiązki prawno-podatkowe).
• Personalizacja: dostosowanie czytnika sylabowego do indywidualnych potrzeb użytkownika (nasz prawnie uzasadniony interes).
• Komunikacja: odpowiadanie na pytania, wsparcie techniczne oraz wysyłka newslettera (na podstawie Twojej zgody).
• Bezpieczeństwo i rozwój: ochrona przed nadużyciami i analiza statystyk dla poprawy jakości usług (nasz prawnie uzasadniony interes).

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Identyfikacyjne i kontaktowe: e-mail, imię i nazwisko, a w przypadku zamówień płatnych również dane bilingowe.
• Techniczne: adres IP, rodzaj urządzenia, dane przeglądarki.
• Aktywność w aplikacji: postępy w nauce, zapisane ustawienia personalizacji czytnika.
• Dane transakcyjne: historia zamówień, kwoty i statusy (nie przechowujemy u siebie pełnych danych kart płatniczych).

Twoje dane możemy udostępniać zaufanym podmiotom trzecim wyłącznie w celu realizacji naszych usług:

• Zarządzanie cookies: Cookiebot (Usercentrics A/S) w celu legalnego pobierania i dokumentowania Twoich zgód.
• Podwykonawcy IT: dostawcy bezpiecznego hostingu i infrastruktury chmurowej.
• Finanse: certyfikowani zewnętrzni operatorzy płatności elektronicznych oraz biuro rachunkowe.
• Organy prawne: wyłącznie w sytuacjach, gdy bezwzględnie wymaga tego od nas prawo.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych zewnętrznym agencjom marketingowym ani innym stronom trzecim.

Używamy plików cookies, aby nasza platforma działała sprawnie i była dla Ciebie wygodna. Pełne zarządzanie Twoimi zgodami powierzyliśmy zewnętrznemu, certyfikowanemu narzędziu Cookiebot.

Dzięki niemu to Ty decydujesz, jakie skrypty możemy uruchamiać:

• Niezbędne: konieczne do logowania i działania strony (nie można ich wyłączyć).
• Funkcjonalne i Preferencji: zapamiętują Twoje ustawienia czytnika.
• Analityczne: pomagają nam zrozumieć (w sposób zanonimizowany), jak ulepszać Sylabisiowo.
• Marketingowe: wykorzystywane tylko jeśli wyrazisz na to wyraźną zgodę.

Zgodę możesz wycofać lub zmodyfikować w każdej chwili za pomocą widgetu na dole ekranu.

Każdemu użytkownikowi przysługuje zestaw praw chroniących jego dane:

• Dostęp do danych: prawo do uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy.
• Sprostowanie: prawo do poprawienia danych, jeśli są błędne.
• Usunięcie konta ("prawo do bycia zapomnianym"): możliwość całkowitego usunięcia swoich danych z naszej bazy.
• Ograniczenie przetwarzania oraz sprzeciw: w określonych prawem przypadkach.
• Przenoszenie danych: prawo do otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie.

Okres przechowywania:

• Dane konta przechowujemy tak długo, jak długo z niego korzystasz. Po usunięciu konta usuwamy je trwale (wyjątkiem są dane bilingowe, które musimy przechowywać zgodnie z prawem podatkowym przez 5 lat).

Środki ochrony:

• Szyfrowanie SSL/TLS: wszystkie przesyłane informacje są kodowane.
• Silne hasła: przechowujemy je wyłącznie w formie zaszyfrowanych funkcji skrótu (hash).
• Regularne kopie zapasowe: dla ochrony przed utratą Twoich postępów.